図書館の情報サービスに関する知識やスキルを実践的に学ぶことを目的に，図書館法施行規則が定めている「情報サービス演習」の内容にそって作成されたテキストです。改正前の同規則で設置されていた「レファレンスサービス演習」と「情報検索演習」を統合したものとして位置づけられています。
図書館における情報サービスの理論と技術については，当シリーズのテキスト「情報サービス論」において体系的に解説されていますが，本書では「情報サービス論」で学んだ理論や技術について，具体的な場面を設定し，実践的な観点から改めて解説しています。
専門職としての図書館員が情報サービスの提供にあたって必要となる知識やスキルを，10章に分類し，各章のものに複数のUNITを設けて解説を行い，最後に演習課題を設定しています。
改訂にあたり新たな執筆者を迎え，全体にわたるデータの更新などを行いました。