本書には次の大きな問題があり、初学者が入門書として読むのはお勧めしません。
筆者は、出典を明示しないだけでなく、標準的な手法を変形し、ご自身の考案した工夫を黙って付け加える傾向があります。
また筆者は、形式論理で分析することが問題解決の王道だと確信しておられ、殆どの技法を2次元マトリックスの作成に導きます。心理療法もエリスから論理療法を学んでおられるので、形式論理の「ハリネズミ」と言えます。
しかし筆者が形式論理のツールとして紹介するバーバラ・ミントのMECEは、出自から明らかなように説得論理のレトリックであり、形式論理の手法として使うと現実を型に嵌めてしまって非現実的なものになる難があります。これは論理学者のペレルマンの指摘するところです。
またシナリオ・プランニング技法では、不確実要因からシナリオ・ドライバー2つ選んでマトリックスを描けと指導されていますが、これではトップダウンでマクロコスモスを描くことになります。元祖のピェール・ワックが強調したのは、登場人物のミクロコスモスを理解することであり、これは取りも直さず多元主義的姿勢で現実のハード&ソフトデータを集めて仮説を立てろということです。シナリオ・ドライバーの選択はボトムアップアプローチの後です。またシナリオ・プランニングは社内の各部門が共通した危機対応マインドを作るための手法なので、社内で影響力を及ぼせない部門の行動を筆者が言うように制御不能の環境要因としたのではこの手法の意味がなくなります。トップダウンでその部門を説得するのが、実際にシェルで取られたアクションです。
このように本書は筆者の「アイデア」がたくさん組み込まれており、「本当か?」という疑問に答えるために勉強が必要になりました。結構それが面白かったので☆2つ。
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