愛知大学図書館
ログイン
  • 目録検索 目録検索 ▼
  • 利用者サービス 利用者サービス ▼
    • 利用状況の確認
    • ブックマーク
    • お気に入り検索
    • タグ履歴
    • 新着アラート
    • ILL複写依頼
    • ILL貸借依頼
    • 新規購入依頼

愛知大学図書館

検索結果一覧へ戻る

The service advantage : how to identify and fulfill customer needs

Karl Albrecht, Lawrence J. Bradford. -- Dow Jones-Irwin, 1990. <BB00326497>
登録タグ：
登録されているタグはありません
便利機能：
詳細情報を見る
書誌URL：

The service advantage : how to identify and fulfill customer needs

Karl Albrecht, Lawrence J. Bradford. -- Dow Jones-Irwin, 1990. <BB00326497>
登録タグ：
登録されているタグはありません
便利機能：
詳細情報を見る
書誌URL：

所蔵一覧 1件～1件（全1件）

No. 巻号 所蔵館 配架場所 請求記号 資料ID 注記 状態 返却予定日 予約
0001 外部書庫 外部書庫 673.3:A41 9022037368
 0件
No. 0001
巻号
所蔵館 外部書庫
配架場所 外部書庫
請求記号 673.3:A41
資料ID 9022037368
注記
状態
返却予定日
予約 0件
このページのTOPへ

書誌詳細

標題および責任表示 The service advantage : how to identify and fulfill customer needs / Karl Albrecht, Lawrence J. Bradford
出版・頒布事項 Homewood, Ill. : Dow Jones-Irwin , c1990
形態事項 ix, 240 p. : ill. ; 24 cm
巻号情報
ISBN 1556232470
注記 Includes bibliographical references and index
学情ID BA10808665
本文言語コード 英語
著者標目リンク *Albrecht, Karl <AU00108296>
著者標目リンク Bradford, Lawrence J. <AU00108297>
分類標目 LCC:HF5415.5
分類標目 DC20:658.8/12
件名標目等 Customer service
件名標目等 Consumers -- Research
このページのTOPへ
検索結果一覧へ戻る
このページのTOPへ

  • 関連情報

    関連資料

    他の検索サイトで探す

    他大学資料確認

    資料を取り寄せる

    • ILL複写依頼(コピー取り寄せ)
    • ILL貸借依頼(現物借用)

    購入依頼

    この書誌のQRコード