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Handbook of customer satisfaction and loyalty measurement

Nigel Hill and Jim Alexander ; : hardback. -- 3rd ed. -- Gower, 2006. <BB00730694>
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Nigel Hill and Jim Alexander ; : hardback. -- 3rd ed. -- Gower, 2006. <BB00730694>
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所蔵一覧 1件～1件（全1件）

No. 巻号 所蔵館 配架場所 請求記号 資料ID 注記 状態 返却予定日 予約
0001 : hardback 豊橋Ctr 豊C移設作業中利用不可3 673.3:H58 0622013914
 0件
No. 0001
巻号 : hardback
所蔵館 豊橋Ctr
配架場所 豊C移設作業中利用不可3
請求記号 673.3:H58
資料ID 0622013914
注記
状態
返却予定日
予約 0件
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書誌詳細

標題および責任表示 Handbook of customer satisfaction and loyalty measurement / Nigel Hill and Jim Alexander
版事項 3rd ed
出版・頒布事項 Aldershot : Gower , c2006
形態事項 xiv, 273 p. : ill. ; 25 cm
巻号情報
巻次等 : hardback
ISBN 0566087448
その他の標題 原タイトル:Handbook of customer satisfaction measurement
注記 Includes bibliographical references (p. [261]-263) and index
学情ID BA78857935
本文言語コード 英語
著者標目リンク *Hill, Nigel, 1952- <>
著者標目リンク Alexander, Jim <AU00041910>
分類標目 LCC:HF5415.335
分類標目 DC21:658.8/12
件名標目等 Consumer satisfaction -- Evaluation Handbooks, manuals, etc
件名標目等 Marketing research Handbooks, manuals, etc
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