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おもてなし幻想 : デジタル時代の顧客満足と収益の関係

マシュー・ディクソン, ニック・トーマン, リック・デリシ共著 ; 安藤貴子訳. -- 実業之日本社, 2018. <BB01021697>
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おもてなし幻想 : デジタル時代の顧客満足と収益の関係

マシュー・ディクソン, ニック・トーマン, リック・デリシ共著 ; 安藤貴子訳. -- 実業之日本社, 2018. <BB01021697>
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所蔵一覧 1件～1件（全1件）

No. 巻号 所蔵館 配架場所 請求記号 資料ID 注記 状態 返却予定日 予約
0001 名古屋図書館 [2階]名図開架 675:D79 2020201128998
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No. 0001
巻号
所蔵館 名古屋図書館
配架場所 [2階]名図開架
請求記号 675:D79
資料ID 2020201128998
注記
状態
返却予定日
予約 0件
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書誌詳細

標題および責任表示 おもてなし幻想 : デジタル時代の顧客満足と収益の関係 / マシュー・ディクソン, ニック・トーマン, リック・デリシ共著 ; 安藤貴子訳
オモテナシ ゲンソウ : デジタル ジダイ ノ コキャク マンゾク ト シュウエキ ノ カンケイ
出版・頒布事項 東京 : 実業之日本社 , 2018.7
形態事項 411p : 挿図 ; 20cm
巻号情報
ISBN 9784408338033
その他の標題 原タイトル:The effortless experience
その他の標題 標題紙タイトル:The effortless experience : conquering the new battleground for customer loyalty
注記 日本語版監修: 神田昌典, リブ・コンサルティング
学情ID BB26418372
本文言語コード 日本語
著者標目リンク Dixon, Matthew, 1972- <AU00184795>
著者標目リンク Toman, Nick <>
著者標目リンク DeLisi, Rick <>
著者標目リンク 安藤, 貴子||アンドウ, タカコ <AU00184796>
著者標目リンク 神田, 昌典||カンダ, マサノリ <AU00058090>
著者標目リンク リブ・コンサルティング||リブ コンサルティング <AU00184797>
分類標目 マーケティング NDC8:675
分類標目 マーケティング NDC9:675
分類標目 マーケティング NDC10:675
件名標目等 顧客満足||コキャクマンゾク
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