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サービス・マネジメント革命 : 決定的瞬間を管理する法

K.アルブレヒト,R.ゼンケ著 ; 八木甫訳. -- HBJ出版局, 1988. -- (HBJ business express). <BB00153523>
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No. 巻号 所蔵館 配架場所 請求記号 資料ID 注記 状態 返却予定日 予約
0001 名古屋図書館 [2階]名図開架 673:A41 8821112107
0件
0002 外部書庫 外部書庫(経総研) 673.3:A41 1041469435
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No. 0001
巻号
所蔵館 名古屋図書館
配架場所 [2階]名図開架
請求記号 673:A41
資料ID 8821112107
注記
状態
返却予定日
予約 0件
No. 0002
巻号
所蔵館 外部書庫
配架場所 外部書庫(経総研)
請求記号 673.3:A41
資料ID 1041469435
注記
状態
返却予定日
予約 0件

書誌詳細

標題および責任表示 サービス・マネジメント革命 : 決定的瞬間を管理する法 / K.アルブレヒト,R.ゼンケ著 ; 八木甫訳
サービス・マネジメント カクメイ : ケッテイテキ シュンカン オ カンリ スル ホウ
出版・頒布事項 東京 : HBJ出版局 , 1988.10
形態事項 271p ; 20cm
巻号情報
ISBN 4833730219
書誌構造リンク HBJ business express||HBJ business express <BB00883123>//a
その他の標題 原タイトル:Service America!.
注記 監訳:野田一夫
学情ID BN03599829
本文言語コード 日本語
著者標目リンク Albrecht, Karl <AU00108296>
著者標目リンク Zemke, Ron <>
著者標目リンク 八木, 甫(1937-)||ヤギ, ハジメ <AU00059370>
分類標目 商業経営.商店 NDC8:673
件名標目等 サービス||サービス